在万景社区，每到冬季便会迎来上万名省外旅居居民，形成独具特色的多民族“候鸟”旅居社区。为打破邻里隔阂、拉近居民距离，社区用心盘活公共空间、丰富文娱生活，让远道而来的居民沉浸式感受西双版纳温度。

社区舞蹈室、书画室、棋牌室一应俱全，艺术团常态化开展活动；包饺子、歌舞汇演、节庆联谊、邻里互助、志愿服务等丰富多彩的活动轮番上演。浓厚的烟火气，让陌生的邻里变成相知相伴的家人，构建起共居共学、共建共享、共事共乐的和谐社区新风尚。

“我来西双版纳三年多了，社区为我们搭建了超多平台，对我们外地人来说，在这里完全没有异乡的疏离感。身处社区这个大家庭，我们都是其中一份子。一起相处的姐妹都说，在西双版纳生活幸福感满满！”来自河南洛阳的旅居居民张冬霞说。互嵌式社区建设与基层治理的融合，带动居民参与社区服务和管理，越来越多的旅居居民被社区的暖心服务打动，不仅扎根定居，还主动融入基层治理，用余热回馈社区。

“现在老年人物质生活都很富足，更追求精神生活的充实。我退休后就加入了社区合唱团，刚开始人数少、场地有限。”退休音乐老师李福兰和一众爱好文艺的居民一起向社区提出活动场地升级的需求。在居民反馈诉求后，社区迅速对接协调，将排练场地调整至阅蓝山小区宽敞大厅，彻底解决了大家的活动难题，让居民的兴趣爱好有地可栖。

民有所呼，我有所应。万景社区搭建书记工作室、居民议事会线下协商阵地，依托“万景e家”小程序开设线上服务通道，同时专门设立“心愿室”，常态化收集居民急难愁盼问题，让居民的大小诉求都能有人接、有人管、有人落实。

针对“候鸟”旅居社区人口流动性强、居民结构复杂的治理难点，万景社区探索出的“1+3+N”微网实格治理模式，即1名社区干部网格统筹+街道干部、社区民警、物业管家三方协同+党员群众、行业部门、新就业群体、志愿队伍等力量共同参与，有效破解基层“人少事多”的治理难题。这套创新模式，让社区治理成效肉眼可见。万景社区党总支书记、居委会主任蔡辉介绍：“模式落地前，我们每月的邻里纠纷、噪音扰民、12345热线投诉等问题多达几十件，如今每个月问题仅有一两件。”

好的治理经验不断复制推广，暖心服务持续迭代升级。在曼弄枫街道贝叶社区，此前居民与物业沟通不畅、小区公共事务无人商议、遗留问题堆积难解，是社区治理的痛点。随着业主委员会、物业管理委员会等自治组织逐步完善，社区成功搭建起居民、物业、社区三方沟通桥梁。小区物业选聘、公共设施维护、邻里矛盾化解、公共空间规划等大小事务得到妥善解决。不只自治赋能，更有专业助力。贝叶社区落地党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展项目，引入专业社工机构，精准围绕群众实际需求定制服务内容。常态化义诊康养、健康咨询、兴趣社交、便民服务等暖心活动走进居民生活。曼弄枫街道贝叶社区党总支书记何冬表示，专业社工机构的引入，把专业服务送到居民家门口，让老百姓实实在在得到实惠，也有效补齐了社区服务的专业力量短板，提升了社区治理的专业化、精细化水平。